历届展会收集的展商名片您充分利用了么?
展览公司的客户来源除了老客户之外,一般还会通过展会现场客户名片收集和会刊购买,公司拿到这些客户资料除了简单的整理录入CRM作为我们下次招展的对象之外,我们还有没有其他更彻底的利用方式呢?
收集过来的名片和会刊中的客户信息,我们有没有进行分类?
哪些是新参展的客户?
哪些是参加过两次展会的客户?
哪些是参加多次展会的客户??
…………
针对不同类型的客户,我们是不是有不同的营销方式?
但是仅通过我们人工的筛查,是不是工作量太大?
那么可不可以直观快速的查找出历届展会的客户信息,并可以自动对历届客户进行分析呢?
下面我来讲解下解决这个问题的方法:
1. 将历届名片或者会刊数据导入新特展览客户关系管理系统(新特展览CRM)中相应的展会中。
a.名片直接用名片扫描仪或者手机扫描,智能识别存入CRM数据库中;
b.会刊可以直接用excel的形式导入到CRM数据库中;
c.名片识别或excel导入的参展客户都关联到历史展会项目。
2. 参展信息有公司自有客户和同行客户两种形式。防止本公司自有客户和其他同行客户数据的混淆。将名片和会刊数据导入到其他同行客户数据中,方便管理。
3. 直接通过软件对本公司或者其他同行公司参展客户进行筛选,筛选出新参展客户,参加两次展会客户,参加多次展会客户。
见下图界面
只需输入参展次数,点击查询,就可以查询出客户历届参展的次数。